Datenschutz

grafikglück®
Inhaber: Rami Succari
Hofstraße 56–60
40723 Hilden
Telefon: 02103 2966488
E-Mail: leitstelle@truppzeichen.de

Truppzeichen ist eine Marke von grafikglück®.

• Diese Website setzt keine Cookies und keine Werbe- oder Tracking-Dienste ein.
• Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur weiter, wo es für eure Anfrage oder euren Auftrag nötig ist.
• Was ihr im Konfigurator eingebt, bleibt in eurem Browser, bis ihr selbst eine Anfrage abschickt.
• Unser Hersteller bekommt nur die Produktbeschreibung, keine Kontaktdaten.

Diese Website läuft bei der Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet Framer technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite, übertragene Datenmenge sowie Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern, sie stabil zu halten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Framer verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Framer setzt für Rechenzentren und die Auslieferung weitere Dienstleister ein, auch in den USA. Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Wir nutzen die Besucherstatistik von Framer. Sie arbeitet ohne Cookies und speichert nichts auf eurem Gerät. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, etwa wie oft eine Seite aufgerufen wurde, aus welchem Land und mit welchem Gerätetyp, und von welcher Seite Besucher kamen. Rückschlüsse auf einzelne Personen ziehen wir daraus nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Darstellung nutzen wir die Schriften Barlow, Barlow Semi Condensed und Caveat (Handschrift) von Google Fonts. Sie werden beim Aufruf einer Seite direkt von Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, in euren Browser geladen. Dabei erfährt Google eure IP-Adresse und welche Seite ihr gerade aufruft. Cookies setzt Google Fonts nicht. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, gut lesbaren Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Wenn ihr uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktiert, verarbeiten wir eure Angaben: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer und Organisation sowie euer Anliegen. Wir nutzen sie nur, um eure Nachricht zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Das Kontaktformular wird von Framer entgegengenommen und als E-Mail an uns weitergeleitet. Framer handelt dabei in unserem Auftrag (siehe Punkt 3).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um ein Angebot oder einen Auftrag geht, sonst unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der Konfigurator läuft in eurem Browser. Damit euer Zwischenstand beim Neuladen nicht verloren geht, speichert er eure Auswahl und Texte im Speicher eures Browsers (Local Storage), aber keine hochgeladenen Bilder und keine Kontaktdaten. Das ist für die von euch gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Der Zwischenstand wird gelöscht, wenn ihr die Anfrage absendet oder neu beginnt, und ihr könnt ihn jederzeit über die Einstellungen eures Browsers löschen.

Wenn ihr einen Link zu eurer Konfiguration teilt, enthält er eure Produktauswahl und Texte, etwa die Namen für Namensstreifen, aber keine Kontaktdaten und keine Bilder.

Beim Absenden erstellt euer Browser zwei PDF-Dateien: eine mit euren Kontaktdaten für uns und eine Produktbeschreibung ohne Kontaktdaten für die Fertigung. Je nach gewähltem Weg geht eure Anfrage dann über euer E-Mail-Programm, über WhatsApp (siehe Punkt 9) oder über unseren Server an uns.

Unser Server läuft bei der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Er nimmt die Anfrage samt hochgeladenen Bildern entgegen und schickt sie als E-Mail über den Versanddienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA) an unser Postfach. Gebt ihr eine E-Mail-Adresse an, bekommt ihr von dort eine kurze Eingangsbestätigung. Beide Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zum Schutz vor Missbrauch zählt unser Server, wie viele Anfragen an einem Tag vom selben Anschluss kommen. Dafür speichert er nicht die IP-Adresse, sondern nur einen daraus berechneten Kurzwert (Hash), der nach spätestens 30 Stunden gelöscht wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unsere Produkte fertigt ein Partnerbetrieb in China. Er bekommt nur die Produktbeschreibung mit Maßen, Farben, Menge und Motiv, keine Kontaktdaten. Steht auf dem Produkt ein Name, etwa bei Namensstreifen, geht dieser Name als Teil des Motivs mit, weil er sonst nicht gefertigt werden kann. Für China gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; die Übermittlung ist zur Erfüllung des Vertrags mit euch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Unser Chat-Knopf und einige Links öffnen WhatsApp. Erst wenn ihr darauf tippt, wird WhatsApp geöffnet; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Schreibt ihr uns per WhatsApp, läuft die Kommunikation über die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. WhatsApp verarbeitet dabei eure Telefonnummer, Metadaten und Nachrichten nach eigenen Bedingungen, auch in den USA. Wir nutzen die Nachrichten nur für eure Anfrage. Die Nutzung ist freiwillig; ihr erreicht uns genauso per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlt ihr per Überweisung, verarbeiten wir Name, Bankverbindung und Betrag zusammen mit unserer Bank, um die Zahlung eurem Auftrag zuzuordnen.

Zahlt ihr per PayPal, läuft die Zahlung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal bekommt dafür eure Zahlungsdaten, den Betrag und die Rechnungsnummer und ist für diese Verarbeitung selbst verantwortlich. Rechtsgrundlage ist in beiden Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens ein Jahr nach dem letzten Kontakt, damit wir bei Rückfragen oder einer späteren Bestellung noch wissen, worum es ging. Angebote, Aufträge, Rechnungen und die dazugehörige Korrespondenz bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt, in der Regel sechs bis zehn Jahre.

Ihr habt das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, könnt ihr dem widersprechen (Art. 21). Schreibt uns dafür einfach an leitstelle@truppzeichen.de.

Ihr könnt euch außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Ihr müsst uns keine Daten geben. Ohne Kontaktdaten können wir euch aber kein Angebot schicken. Automatisierte Entscheidungen oder Profiling gibt es bei uns nicht.

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Daten, die ihr uns schickt, können so unterwegs nicht mitgelesen werden.

Wenn sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.